Akár a legújabb Windows 10-et, akár a Windows 7-et használja, problémát tapasztalhat a Skype-ban, amely nem engedi meg beírni felhasználónevét és jelszavát. Ez a probléma több felhasználót is érintett, és néhányan sikertelenül is megpróbálták a Skype-ot különböző böngészőkben használni.
A kihívás leküzdéséhez szisztematikus megközelítésre van szükség. Határozza meg a probléma kiváltó okát, és a Skype gyorsan és gyorsan működik.
Itt vannak a Skype jelszóval és felhasználónévvel kapcsolatos problémák megoldásának lehetőségei:
- ellenőrizze az internetet és a Skype-ot
- ellenőrizze a számítógép DLL-jeit
- távolítsa el és telepítse újra a Skype-ot
- frissítse a számítógép operációs rendszerét
Ezzel a négy lehetőséggel biztosan megoldódik a problémája.
Ez a cikk megválaszolja a kérdést: " Nem fogadja el a Skype a felhasználónevemet ?" és útmutatást nyújt a Skype jelszóval kapcsolatos problémák megoldásához .
1. megoldás - Ellenőrizze, hogy működik-e az Internet és a Skype
Az első lépés annak megerősítése, hogy az internetkapcsolat megfelelően működik. Ellenőrizheti, hogy működnek-e más webhelyek. Ha igen, akkor ez nem internetkapcsolati probléma.
A következő lépés annak megerősítése, hogy a Skype megfelelően működik-e. Előfordulhat, hogy a Skype egyes funkcióinak problémái vannak. Ha tudni szeretné, hogy ez a helyzet, keresse fel a //support.skype.com/en/status webhelyet. Ez az oldal megmutatja, hogy a Skype érintett-e valamilyen szolgáltatást.
Ha az Ön problémája megjelenik a Skype állapotoldalán, biztos lehet benne, hogy a Microsoft dolgozik a kijavításán, és elég hamar rendezni fogják.
Talán, ha a probléma oka a számítógépen van, akkor megpróbálhatja a Skype online használatát az asztali alkalmazás helyett. Alternatív megoldásként, ha az online Skype a probléma, letöltheti az asztali alkalmazást.
Tegye ezt egy lépéssel tovább: keresse meg számítógépét rosszindulatú szoftverek után, és szüntesse meg azokat. A rosszindulatú programok befolyásolhatják a számítógépes programokat, beleértve a Skype-ot is. Ezért dedikált anti-malware védelemmel kell rendelkeznie, például az Auslogics Anti-Malware programmal.
Ha az internetkapcsolat és a Skype megfelelően működik, de a probléma továbbra is fennáll, itt az ideje ellenőrizni a DLL-eket.
2. megoldás - Ellenőrizze a számítógép DLL-eket
Ez a javítás jól működik a Windows 7 esetében, de szabadon kipróbálhatja a Windows 10 és 8 rendszerben.
A számítógép DLL-jeinek ellenőrzése segíthet, mivel a DLL-ek kódot és adatokat tartalmaznak, amelyeket a Windows PC-n lévő programok használnak, beleértve a Skype-ot is.
Kovesd ezeket a lepeseket:
- Lépjen a Windows Start oldalra. Kattintson a Minden program, majd a Kellékek elemre. Végül kattintson a jobb gombbal a Parancssor elemre, és válassza a „Futtatás rendszergazdaként” lehetőséget.
- A Parancssorba írja be a következőt: cd c: windowssyswow64 . Nyomd meg az Entert.
- Ezt követően írja be a regsvr32 jscript.dll fájlt . Nyomd meg az Entert.
- A végén írja be: regsvr32 jscript9.dll . Nyomd meg az Entert.
Minden alkalommal, amikor megnyomja az Enter billentyűt a Parancssorban, a következő üzenetet kell kapnia: A DllRegisterServer a XXX.dll fájlban sikeres volt. Miután ez megtörtént, indítsa újra a számítógépet.
Ezzel meg kell oldani a problémát. Ha nem, akkor intenzívebb javításokra lesz szükség, beleértve a Skype eltávolítását és újratelepítését.
3. megoldás - Távolítsa el és telepítse újra a Skype-ot
Ha a Skype-ot úgy telepítette, hogy csak a telepítőt futtatta felhasználóként, és nem rendszergazdaként, akkor valószínűleg hiányzik néhány rendszergazdai jogosultság. Ez befolyásolhatja a Skype egyes funkcióit.
Tehát megpróbálhatja eltávolítani a Skype-ot. Ezután telepítse újra a Skype telepítő EXE fájljának rendszergazdaként történő futtatásával. Ehhez kattintson a jobb gombbal a Skype telepítő EXE fájljára, és válassza a „Futtatás rendszergazdaként” lehetőséget.
Megpróbálhatja a Skype futtatását kompatibilitási módban is. Ha ez nem segít, akkor az utolsó lehetőség még intenzívebb lesz.
4. megoldás - Frissítse a számítógép operációs rendszerét
Egy másik lehetőség a Windows 10 frissítése vagy a Win 10 operációs rendszer frissítése. Ha Windows 7 vagy 8 rendszert futtat, frissítsen a Windows 10 legújabb verziójára. Ez azt jelenti, hogy az új operációs rendszer telepítése előtt biztonsági másolatot kell készítenie a számítógép összes adatáról. Időigényes, és előfordulhat, hogy az új Windows-t is meg kell vásárolnia.
Ha már rendelkezik Windows 10 rendszerrel, lépjen a Beállítások -> Frissítés és biztonság elemre, és kattintson az Ellenőrizze a frissítéseket az operációs rendszer frissítéséhez
Tehát így javíthatja a Skype hitelesítési adatait a Windows 10, 8 és 7 rendszerekben.